Собеседование — это тот самый случай, когда нет второго шанса произвести первое впечатление. В связи с тем, что оценка человека происходит в первые 20-40 секунд общения, перед встречей с работодателем необходимо оценить и «улучшить» внешний вид в соответствии с желаемой должностью. Еще не заговорив с соискателем, рекрутер обратит внимание на его манеры, походку, осанку, взгляд. Особенно важно умение держаться для кандидатов, претендующих на должность руководителя, секретаря, сотрудников, общающихся с клиентами, работников банка, офиса.

В связи с тем, что голосовые характеристики и информативно-словесное восприятие составляют 40 % впечатления, уделите особенное внимание приветствию, представлению и первой фразе. Будьте осторожны с запахами — не все ароматы нравятся всем одинаково.

Важно также, как вы воспринимаете собеседника. Помните о доброжелательности.

Обратите внимание на фактор превосходства и равенства между собеседниками. Соискателю не следует доминировать над рекрутером даже при собеседовании на руководящую позицию.

Часто перед началом собеседования у рекрутера и соискателя есть несколько минут для неофициального общения, например, пока они идут в кабинет, поднимаются в лифте. В течение этих минут начинается формирование мнения. Можно ничего не говорить, однако владение техниками small talk — нейтрального короткого разговора в момент знакомства — поможет наладить контакт, продемонстрировать общительность и непосредственность в незнакомой ситуации.